Uma coisa é certa, uma empresa só terá crescimento exponencial e sólido se contar com um bom software de gestão ERP.
Temos percebido que tanto nossos clientes, quanto empresas que entram em contato conosco, sempre nos trazem muitas dúvidas ligadas aos softwares ERP e costumam ter muitas ideias equivocadas a seu respeito. Entre as principais estão:
- Tem alto custo. É muito caro.
- Dificuldade de implementação e de atualização de dados.
- Costumam confundir com CRM (que é outro software que atende uma necessidade limitada entre empresa e cliente).
- Preocupação com a segurança dos dados.
Por essa razão, hoje vamos desmistificar tudo isso e te mostrar que, num mundo de complexidades, esses softwares podem melhorar, e muito, a performance da sua empresa.
Então, porque implantar um software ERP?
Uma das grandes sacadas do ERP é que ele permite que as organizações tenham maior assertividade na tomada de decisão. Também identifica as melhores estratégias, que podem destacá-las de seus concorrentes, com custos reduzidos e rentabilidade elevada. Afinal, o software ERP é capaz de mensurar cada detalhe do negócio de forma automatizada e em tempo real, gerando relatórios completos, garantindo agilidade e eficiência às rotinas organizacionais.
Mas e o custo?
O primeiro aspecto a considerar aqui é o retorno financeiro que esse sistema vai permitir com a otimização da gestão. É preciso ponderar também todos os demais benefícios, como a diminuição de retrabalhos, a eliminação de tarefas que não agregam valor e o aproveitamento correto do capital humano.
Além do que, empresas de pequeno e médio porte, podem optar por utilizar apenas alguns módulos, reduzindo o gasto total e facilitando a implantação.
A implementação vai levar muito tempo e a manutenção depois como vai ser?
Nesta fase, é importante contar com uma comunicação transparente e com uma liderança efetiva. Os programas de treinamento são fundamentais para uma implementação bem-sucedida.
Quando a implantação é conduzida com o engajamento da alta direção e dos profissionais designados, o cronograma dificilmente sofre atrasos. E a melhor parte é que, as mudanças trazidas pelo software ERP, impactam diretamente o dia a dia e normalmente vem acompanhadas de inovação, novos ideais e novos procedimentos organizacionais. Leia mais sobre a implantação do sistema no artigo “Por que a implantação do sistema ERP necessita de um planejamento.”
Diferenças entre ERP e CRM (Customer Relationship Management)
- O CRM se refere exclusivamente a área de vendas e alguns aspectos do marketing; o ERP trata do negócio como um todo;
- O ERP é um conjunto de softwares integrados, e inclusive pode integrar um CRM; enquanto este é um software único;
- O objetivo do CRM é aumentar vendas e fidelização de clientes; o objetivo do ERP é aumentar a eficiência do negócio como um todo;
- O CRM tem uma função mais operacional e tática; o ERP é mais estratégico.
E a segurança dos dados?
Além de contribuir com as atividades operacionais, essa solução também fornece subsídios à segurança das informações, já que o acesso é restrito. O sistema ainda ferece a visualização dos dados apenas por colaboradores e gestores credenciados. Esse controle ainda permite saber quem verificou e quando, a fim de reduzir a chance de invasões.
Sendo assim, fica evidente que o investimento em um software ERP pode trazer retornos significativos, já em curto prazo! Não só promovendo a organização e a padronização das rotinas de trabalho, a eliminação de desperdícios e a solidez do processo decisório, como também contando com muita segurança e com todo o nosso suporte técnico nos diferentes momentos do processo.
